相信不少準(zhǔn)備進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)，都曾產(chǎn)生過(guò)這樣的疑問(wèn)：到底什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)？開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有何作用？面對(duì)新聞營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、自媒體營(yíng)銷(xiāo)、問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)等諸多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，我們又該如何選擇，才能收獲理想的營(yíng)銷(xiāo)效果？其實(shí)，想找到這些問(wèn)題的答案并不難，但要將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)落地實(shí)踐卻著實(shí)不易。今天，碧鑫設(shè)計(jì)就從這三個(gè)問(wèn)題出發(fā)，與大家談一談在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中需注意的一些問(wèn)題，希望能對(duì)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有所幫助。

以人為本:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中不容忽視的支撐點(diǎn)

    什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)？百度百科對(duì)其是這樣定義的：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè)、用戶(hù)及公眾，向用戶(hù)及公眾傳遞有價(jià)值的信息和服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值及企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)所進(jìn)行的規(guī)劃、實(shí)施及運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)。

對(duì)于這句較難理解的復(fù)雜定義，云搜寶君認(rèn)為只需從中挖掘有效信息即可。其中“實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值及企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)”，向企業(yè)傳達(dá)的便是做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需將“用戶(hù)”與“企業(yè)”利益放在同一高度，即唯有“以人為本”，抓住用戶(hù)痛點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)才能取得理想成效。如在手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的環(huán)境下，OPPO手機(jī)發(fā)展勢(shì)頭能如此迅猛，得益于其將拍照、閃充、外觀顏值等發(fā)揮到極致，精準(zhǔn)把握了目標(biāo)群體痛點(diǎn)，從而吸引大量用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。因此在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，企業(yè)唯有從用戶(hù)需求角度出發(fā)，制定出符合消費(fèi)者心理的營(yíng)銷(xiāo)方案，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果才能更理想。

結(jié)果導(dǎo)向：讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)切實(shí)落地的制勝秘笈
 

    關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能帶來(lái)怎樣的效果，百度知道中有一個(gè)回答提到“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有著宣傳企業(yè)品牌、吸引新客戶(hù)、增加客戶(hù)粘性、提高轉(zhuǎn)化率等作用”。毋庸置疑，這些作用正是提高企業(yè)銷(xiāo)量的關(guān)鍵所在。云搜寶君認(rèn)為企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可將這些結(jié)果作為導(dǎo)向，明確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣要達(dá)到的預(yù)期效果，并根據(jù)這些目標(biāo)確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的渠道、內(nèi)容及具體工作量。

如企業(yè)想提升品牌知名度及美譽(yù)度，那在制定營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃時(shí)，需緊緊圍繞這一目標(biāo)，文章、問(wèn)答等內(nèi)容都圍繞品牌信息展開(kāi)。若企業(yè)開(kāi)展新業(yè)務(wù)，想吸引用戶(hù)，則需詳細(xì)分析競(jìng)品及行業(yè)信息，提煉有價(jià)值的關(guān)鍵詞，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作都圍繞提升關(guān)鍵詞排名來(lái)進(jìn)行?？偠灾?，只有明確目標(biāo)并為之努力，才能真正感受到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的作用。

優(yōu)劣互補(bǔ)：有效驅(qū)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果最大化

    了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定義及作用后，企業(yè)緊接著就必須搞清網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的執(zhí)行方法。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法很多，光百度百科就列舉了15種。云搜寶君了解到，不少剛接觸網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)常會(huì)陷入這樣一個(gè)誤區(qū)：只需從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的諸多方式中，選擇一種或幾種，定能獲得理想效果。但事實(shí)顯然并非如此，許多企業(yè)耗費(fèi)大量成本進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣后，卻收效甚微。

    究其原因，就在于這些企業(yè)未對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的各種方式進(jìn)行全面分析，選擇的渠道并不適合自身。我們認(rèn)為，企業(yè)需綜合分析各網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法的優(yōu)劣勢(shì)，并結(jié)合自身企業(yè)推廣需求慎重選擇。如SEO關(guān)鍵詞優(yōu)化能夠提升網(wǎng)站排名，從而提高企業(yè)信息曝光率，但無(wú)法引導(dǎo)用戶(hù)選擇；事件營(yíng)銷(xiāo)能夠快速吸引用戶(hù)眼球，卻不能帶來(lái)持久性的流量……在分析了各類(lèi)方法的優(yōu)缺點(diǎn)后，企業(yè)應(yīng)根據(jù)預(yù)定的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，選擇一種或多種適合的營(yíng)銷(xiāo)方式，并在實(shí)踐中不斷改進(jìn)提升，才能達(dá)到最佳效果。

    當(dāng)然，紙上談兵終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。關(guān)于以上三個(gè)問(wèn)題，碧鑫設(shè)計(jì)只是根據(jù)多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了幾點(diǎn)心得。至于不同行業(yè)具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中究竟該用什么方法，如何執(zhí)行，還需綜合分析企業(yè)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，量身定制可行方案。