今天客戶到公司來學(xué)習(xí)網(wǎng)站后臺操作,來之前就說從來沒有操作過后臺,只會打字和word辦公軟件,培訓(xùn)過程還算比較順利,后臺是針對客戶電腦水平而編寫的,操作對相非常簡單,完成培訓(xùn)后跟客戶交流了下網(wǎng)站管理方面的一問題并做相應(yīng)回答。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、我們網(wǎng)站與同行網(wǎng)站的欄目劃分不夠細(xì),有些增加有客戶案例與網(wǎng)上零售?
答:由于貴企業(yè)為新公司,產(chǎn)品銷售渠道以代理商及工人用料為主,網(wǎng)站主打招商加盟、批發(fā)為主,不針對散戶售銷,更不以施工為主,在客戶案列及零售方面不做重點(diǎn)宣傳,如果宣傳可能給代理商感覺廠家是在與他們搶市場,減少代理產(chǎn)品的幾率。
2、為什么產(chǎn)品展示圖片不能多做幾張?
答:由于貴企業(yè)為生產(chǎn)原料企業(yè),產(chǎn)品圖片少,包裝設(shè)計(jì)單一,多圖展示不太合理網(wǎng)站展示要求。
3、網(wǎng)站為什么在百度搜索不到?
答:新網(wǎng)站上線到百度收錄需要1至3個(gè)月時(shí)間,我們己將網(wǎng)址提交各大收搜引擎收錄入口,再等一段時(shí)間就可以收搜到了。
4、網(wǎng)站怎么填寫內(nèi)容更加引吸客戶?
答:我公司網(wǎng)站發(fā)布了《企業(yè)網(wǎng)站怎么更新內(nèi)容才能留客戶》文章,相信此文會給你帶來很多提示。
5、網(wǎng)站圖片尺寸、大小不知道如何調(diào)整?
答:我們會給你培訓(xùn)一些圖片處理軟件,還會幫你在你的筆計(jì)本上安裝好相應(yīng)的圖片軟件,培訓(xùn)的軟件很簡單,幾本上二個(gè)小時(shí)就能熟練撐握。
6、網(wǎng)站售后服務(wù)什么時(shí)候開始計(jì)算?
答:我公司根據(jù)企業(yè)需求,是等網(wǎng)上線開始填寫內(nèi)容時(shí)計(jì)算網(wǎng)站售后服務(wù)時(shí)間,時(shí)間為365天,售后內(nèi)容己在合同寫明,可以參照合同條款進(jìn)行服務(wù)。
7、網(wǎng)站上線怎么監(jiān)控網(wǎng)站訪問量?
答:網(wǎng)站裝有網(wǎng)站監(jiān)控系統(tǒng),可以實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)站各方面數(shù)據(jù),還會對監(jiān)控進(jìn)行詳細(xì)的培訓(xùn)。
8、還有其關(guān)相網(wǎng)絡(luò)營銷的問題,我們也做了很詳細(xì)的解答,并給客戶看了本站文章《網(wǎng)站內(nèi)容都要以企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷為目的》。
今天的網(wǎng)站培訓(xùn)進(jìn)行的很好,客戶也非常滿意,不僅學(xué)會了網(wǎng)站后臺,還學(xué)會一些簡單的圖片處理還有一些網(wǎng)站營銷方面的知識,對今后的工作,非常有幫助,回去之前特別感覺我們,為我們的服務(wù)而點(diǎn)贊。